Ketua WHN DPW Riau Apresiasi Peningkatan Pelayanan Humanis RSUD Mandau

BENGKALIS – Ketua Wawasan Hukum Nusantara (WHN) DPW Provinsi Riau, Ir. Sudirman Chan, S.Pd., S.Ag., MM., C.CTr., C.PS., C.TMA., C.HT, menyampaikan apresiasi atas peningkatan pelayanan yang diberikan oleh RSUD Mandau. Apresiasi tersebut disampaikan setelah melakukan pemantauan langsung terhadap pelayanan rumah sakit, khususnya saat salah seorang anggota keluarganya menjalani perawatan di RSUD Mandau.

Menurut Ir. Sudirman Chan, S.Pd., S.Ag., MM., C.CTr., C.PS., C.TMA., C.HT, dari hasil pantauan yang dilakukan pada hari ini, terlihat adanya perkembangan yang cukup baik dalam pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Pelayanan yang diberikan dinilai semakin humanis, responsif, serta mengedepankan keselamatan dan kenyamanan pasien.

"Saat ini ada salah seorang keluarga kami yang sedang menjalani perawatan di RSUD Mandau dan membutuhkan donor darah golongan B+. Kami sempat mengalami kesulitan mencari pendonor sehingga informasi kebutuhan donor darah tersebut dibagikan ke beberapa grup dan jaringan masyarakat untuk mendapatkan pendonor yang bersedia membantu," ujar Sudirman Chan.

Di tengah upaya mencari pendonor, pihak keluarga juga berkoordinasi dengan bagian Laboratorium RSUD Mandau terkait ketersediaan darah untuk kebutuhan transfusi pasien. Setelah dilakukan komunikasi dan koordinasi, pihak laboratorium menyampaikan kesiapan untuk membantu dengan meminjamkan stok darah golongan B+ yang tersedia.

"Alhamdulillah, pihak Laboratorium RSUD Mandau menyampaikan kesiapannya untuk meminjamkan darah golongan B+ yang dibutuhkan pasien. Saat ini pasien telah menerima transfusi sebanyak satu kantong darah. Kami sangat berterima kasih atas respons cepat dan kepedulian yang diberikan oleh pihak rumah sakit," tambahnya.

Lebih lanjut, Ir. Sudirman Chan, S.Pd., S.Ag., MM., C.CTr., C.PS., C.TMA., C.HT berharap pelayanan yang baik tersebut dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan di masa mendatang. Menurutnya, keselamatan pasien harus selalu menjadi prioritas utama dalam setiap pelayanan kesehatan.

"Kami berharap RSUD Mandau senantiasa mengedepankan keselamatan pasien serta terus meningkatkan kualitas pelayanan yang baik, profesional, humanis, dan sesuai dengan Kode Etik Rumah Sakit serta Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku. Pelayanan kesehatan yang prima merupakan harapan seluruh masyarakat," tutup Ketua WHN DPW Provinsi Riau tersebut.

Apresiasi ini diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh tenaga kesehatan dan manajemen RSUD Mandau untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sehingga kepercayaan publik terhadap pelayanan kesehatan pemerintah semakin meningkat.